L’obiettivo dello studio è di indagare il riskwork in un’azienda pubblica quando questa si trova
ad affrontare eventi di grande incertezza (in particolare la pandemia Covid-19 e l’attuale crisi
energetica). Viene adottato un caso di studio qualitativo riguardante una multiutility situata in
Europa, realizzando interviste con importanti attori chiave e analizzando risorse documentali
attinenti. I risultati sottolineano la rilevanza di considerare la relazione tra componenti umane
e non-umane nel riskwork. Evidenziano inoltre come gli attori aziendali, confrontati da eventi
incerti, cercano di dare senso a questi ultimi ricorrendo a pratiche di riskwork, le quali possono trovarsi anche al di fuori della sfera della gestione formale del rischio.
Keywords: gestione del rischio, settore pubblico, riskwork, incertezza, pratica
Russo S. (2024). ‘Riskwork’ nel settore pubblico: il caso di SmartEnergy. Azienda Pubblica, 3. 548-568
